日前，上海澳麗和貝殼找房達(dá)成合作，入駐貝殼找房平臺。
“由于缺乏系統(tǒng)工具、管理方法論、培訓(xùn)體系、品質(zhì)服務(wù)等，現(xiàn)在經(jīng)紀(jì)人和創(chuàng)業(yè)者都很辛苦，貝殼找房的真房源和ACN，或許可以改變這些弊端，讓行業(yè)正循環(huán)起來“，澳麗總經(jīng)理王濤說。
貝殼找房致力于聚合和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，打造開放合作行業(yè)生態(tài)，為消費(fèi)者提供全方位品質(zhì)居住服務(wù)，推動行業(yè)整體進(jìn)步，構(gòu)建共生經(jīng)濟(jì)模式。
作為貝殼找房孵化的一個全國性加盟品牌，澳麗將依托貝殼找房提供的營銷、系統(tǒng)、經(jīng)營、人才、供應(yīng)鏈、資本、交易、品牌等賦能，以及優(yōu)秀的管理理念和實戰(zhàn)的經(jīng)驗給加盟者提供全方位的支持和服務(wù)。
王濤還有個更廣為人知的名字：房仲，深諳地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，并為此著有《守門神》、《我是開單九段》《好中介永遠(yuǎn)是旺季》等書籍，苛求服務(wù)品質(zhì)。他希望“入駐大平臺后，希望我們能盡快讓全國各地的經(jīng)紀(jì)公司和消費(fèi)者能享受一線城市的服務(wù)”。
真房源是良性驅(qū)動的源泉
提到貝殼找房，王濤的第一印象是“真房源”。致力于打造“海量真房源”的貝殼找房設(shè)置了門檻和底線，真房源是其一，要求入駐平臺的經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)公司發(fā)布真實房源信息。
“真房源是我們和客戶交易的基礎(chǔ)，也是行業(yè)合作的基礎(chǔ)”，王濤表示。
對于真房源，王濤并不陌生。此前，他已在行業(yè)摸爬滾打十余年，曾創(chuàng)立了一家規(guī)模不小的經(jīng)紀(jì)公司，后一度出任上海鏈家二手事業(yè)部副總經(jīng)理。
彼時，假房源是難以根治的行業(yè)頑疾，也是影響消費(fèi)者體驗的重要因素。同一套房屋以不同價格、不同照片展示多次的現(xiàn)象屢見不鮮。
而王濤所在的鏈家，則在當(dāng)時在行業(yè)內(nèi)首先提出“真房源”：真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片。王濤對此收益深有體會。“客戶和經(jīng)紀(jì)人相互信任就是從真房源開始的”，他說，吸引客戶之余，真房源也提高了成交效率，因為客戶不用再反復(fù)確認(rèn)房源，經(jīng)紀(jì)人之間也不用反復(fù)核實信息。
貝殼找房繼承和升級了鏈家網(wǎng)在產(chǎn)品技術(shù)、品質(zhì)控制和數(shù)據(jù)挖掘等方面的優(yōu)勢能力，繼承和持續(xù)迭代大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“樓盤字典”，研發(fā)和應(yīng)用VR看房等創(chuàng)新技術(shù)手段，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗。通過線上交易流程的可視化、線下的閉環(huán)服務(wù)和平臺承諾，為消費(fèi)者提供安全保障。
通過“樓盤字典”，貝殼找房能提供超1億套海量真房源，涵蓋房源歷史成交數(shù)據(jù)、透明房價、戶型圖等多維度信息，有效提高了交易效率和透明度。通過“樓盤字典”和全生命周期的真房源驗真系統(tǒng)，貝殼找房的真房源率已達(dá)到95%以上，從根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真實”的行業(yè)弊病。
“真房源就是專業(yè)背書，讓經(jīng)紀(jì)人作業(yè)更有尊嚴(yán)，讓客戶更信任我們”，王濤評價。
“守望相助”理想變現(xiàn)實
備選：ACN共生網(wǎng)絡(luò)架起理想與現(xiàn)實的橋梁
“出入相友，守望相助”是2千多年前孟子對和諧社會的理解，也是創(chuàng)始人王濤對房地產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)時代的憧憬。
然而，現(xiàn)實卻不盡如人意。很長時間以來，房產(chǎn)交易及上下游行業(yè)均呈現(xiàn)“叢林法則”，低效競爭普遍存在，樓盤、客戶等資源被視為“看家法寶”，鮮少與同行共享。
“低水平的競爭導(dǎo)致市場各個主體都不信任，我不讓你看我的房子，怕你搶走房源；你也不敢給我介紹你的客戶，怕我把客戶跳掉”，在王濤看來，客源和房源都在市場上，只是缺乏有效鏈接，才導(dǎo)致部分經(jīng)紀(jì)人“有客無房，有房無客”。
王濤曾在自己的經(jīng)紀(jì)公司嘗試做合作網(wǎng)絡(luò)，希望能夠建立作業(yè)小集群，有人負(fù)責(zé)成交、有人負(fù)責(zé)維護(hù)房源、有人負(fù)責(zé)帶看，各司其職，但并未如愿。
貝殼找房則打破“零和博弈”，通過ACN共生網(wǎng)絡(luò)(Agent Cooperate Network) ，有效解決了“房”、“客”和“人”之間的聯(lián)動難題，打通了跨品牌聯(lián)賣。
ACN共生網(wǎng)絡(luò)的合作架構(gòu)主要包括三部分，即以房源流通聯(lián)賣為核心的“房”的合作網(wǎng)絡(luò)、以跨店成交比管理為核心的“客”的合作網(wǎng)絡(luò)和以信用分管理為核心的“人”的合作網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而盤活所有的資源進(jìn)行更加有效的匹配。當(dāng)信息的隔板被打開，在合作網(wǎng)絡(luò)促發(fā)下，商機(jī)線索會以幾何倍數(shù)增長。
而今，貝殼找房幫助王濤實現(xiàn)了理想中的“出入相友，守望相助”。“這可以降低業(yè)務(wù)員的能力方差，降低新業(yè)務(wù)員的成長方差。以前以前可能十年鍛造才能當(dāng)上行業(yè)高僧，現(xiàn)在一個月就能當(dāng)神槍手”，王濤評價，合作讓經(jīng)紀(jì)人有了安全感，也增強(qiáng)了作業(yè)的信心。
行業(yè)KOL二次創(chuàng)業(yè)的“壓力”
備選：從盈利到使命
王濤具有典型的巨蟹男特征：做事靠譜而執(zhí)著。四年大學(xué)法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，也讓他對規(guī)則具有嚴(yán)苛的追求。“這個行業(yè)太需要規(guī)則了，需要規(guī)范的作業(yè)”，王濤感慨。
正因如此，澳麗對專業(yè)化服務(wù)以及價值觀的認(rèn)同有著近乎偏執(zhí)的堅持。“沒有高度的專業(yè)服務(wù)，何談房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)？”王濤經(jīng)常這樣對自己員工說。在他看來，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個專業(yè)化程度極高的行業(yè)，客戶無論是租賃還是購買房屋，托付的都是自己生活中最重要的一件事，唯有夠?qū)I(yè)才能不辜負(fù)。而價值觀則正是建立在專業(yè)的基礎(chǔ)之上，當(dāng)大家都以提供高品質(zhì)居住服務(wù)為共同且唯一的目標(biāo)，才可以攜手同行，兩者缺一不可。
“全國大部分城市的經(jīng)紀(jì)人都沒有享受到一線品牌的服務(wù)，百姓也同理，差異非常大”，在王濤看來，行業(yè)需要一個大平臺去聯(lián)合各方力量，推動整個行業(yè)進(jìn)步。
貝殼找房，正是這么一個大平臺。
貝殼找房致力于聚合和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，通過營銷、經(jīng)營、供應(yīng)鏈、技術(shù)、數(shù)據(jù)、金融、交易等各角度的賦能，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)者和品牌在平臺生態(tài)中得以更好的發(fā)展。
“我們每個人的能力可能是1，合作協(xié)同后，力量可能會達(dá)到10”，貝殼副總裁左東華不止一次公開表示，貝殼找房歡迎優(yōu)秀行業(yè)服務(wù)者攜手合作，聚合和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，希望通過協(xié)同營造共生經(jīng)濟(jì)。
“我看一個企業(yè)，首先看價值觀、使命和愿景，貝殼很符合我的要求”，而今，澳麗是不惑之年的王濤二次創(chuàng)業(yè)，在甄選合作伙伴上小心謹(jǐn)慎，用他的話說，“第一次創(chuàng)業(yè)就是為了賺錢，但這次想做點(diǎn)有意義的事情”。正因如此，他與貝殼找房一拍即合。
對王濤而言，貝殼找房帶來的不僅是“基礎(chǔ)設(shè)施”和“操作系統(tǒng)”，也構(gòu)建了服務(wù)者信用體系，搭建更為完善的合作競優(yōu)機(jī)制，攜手構(gòu)建共生經(jīng)濟(jì)模式。
王濤對行業(yè)深有感悟，也有自己的理論體系。他同時擔(dān)任房天下、房友、房多多、易遨科技、天呈文化特約講師，著有《守門神》、《我是開單九段》《好中介永遠(yuǎn)是旺季》等書籍。
在《好中介永遠(yuǎn)是旺季》一書中，他就以職場小說的形式，講述了主人公和團(tuán)隊合作，在淡季的市場中尋找到機(jī)會逆流而上。其中關(guān)鍵詞就是專業(yè)、合作。
“我希望能聯(lián)合平臺力量，盡己之力，讓真房源真正落地，讓整個行業(yè)給用戶的印象能有根本改變，讓行業(yè)競爭變成競合”，談及合作前景，王濤充滿期待。
貝殼找房，正在讓王濤的小說變成現(xiàn)實。
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