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??诰W4月19日消息(記者陳捷 通訊員朱玉 劉飛)項目建設進展情況如何?存在哪些困難?”……近日,??诠╇娋纸瓥|供電局客戶經理到海南醫(yī)學院桂林洋校區(qū)一期項目施工現(xiàn)場走訪,了解工程建設進度,指導企業(yè)申請報裝用電。這是海南電網公司超前做好海南省重點(重大)項目辦電服務,優(yōu)化用電營商環(huán)境的縮影。
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據了解,2023年全省重點(重大)項目204個。為保障海南重點(重大)項目順利推進,南方電網海南電網公司制定服務海南自貿港重點(重大)項目工作機制,超前做好辦電服務,進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境。
同時,為確保各環(huán)節(jié)高效推進,海南電網公司制定了服務項目“八項機制”,“從項目前期、到配套項目建設,再到項目投運服務,我們環(huán)環(huán)相扣,每個環(huán)節(jié)都有相應機制、專人負責對接,為大項目辦電提供保障?!焙D想娋W公司市場部副總經理李軍介紹。
據了解,海南電網公司通過推出前期咨詢服務,主動獲取企業(yè)用地規(guī)劃許可信息,超前為客戶提供用電咨詢,提前謀劃電網規(guī)劃和配套項目建設。組建協(xié)調督導溝通機制,加強政企協(xié)同,推行“1+N”經理服務制,確保項目早投產。
“針對省級重大項目,我們開辟用電服務綠色通道,按照特事特辦的原則,安排專屬客戶經理實行‘一口對外’,全力滿足客戶快速用電需求?!崩钴娊榻B,項目全流程由客戶經理提供“一對一”上門服務。
此外,該公司服務客戶從用電報裝向用能全生命周期延伸,為客戶提供一攬子用電用能解決方案,滿足客戶個性化用電需求,著力保障重點(重大)項目用電及時、安全、可靠。
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