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6月15日，由世界品牌實驗室主辦的2023世界品牌大會暨(第二十屆)中國500最具價值品牌發(fā)布會在北京舉行，并發(fā)布了《中國500最具價值品牌》分析報告。馬上消費憑借在金融和科技領域的表現(xiàn)以及業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展等，以超163億元的品牌價值再次上榜，在消費金融領域有著強勁的品牌競爭力，成為唯一入選的持牌消費金融機構。
作為全球領先的品牌咨詢、研究和測評機構，世界品牌實驗室(World Brand Lab)自2003年開始對世界60個國家的8萬多個主流品牌進行跟蹤研究，致力于品牌估值、品牌戰(zhàn)略、品牌保護，其研究成果已成為許多企業(yè)并購過程中無形資產評估的重要依據。
連續(xù)二十年發(fā)布的《世界品牌500強》依據市場占有率、品牌忠誠度和全球領導力三項關鍵指標，對全球約15000個知名品牌進行綜合評分，并最終推出世界最具影響力的500個品牌。據悉，2023年，中國500最具價值品牌的入選門檻已經提高到35.27億元。
品牌在企業(yè)是一個如定海神針的存在，是企業(yè)的無形載體。馬上消費成立八年，始終如一堅持“以用戶為中心”的服務理念，不斷挖掘用戶價值，構建用戶心智。
此前經過對部分用戶調研得知，他們的第一反應是馬上消費與“金融機構”、“有溫度”“高效便捷”、“社會責任”、“鄉(xiāng)村振興”等緊密相關。
目前，作為一家由監(jiān)管機構批準的，持有消費金融牌照的科技驅動型金融機構，馬上消費立足重慶，已經服務全國31個省市，為不少用戶提供了有溫度、安全、普惠的金融服務。
在金融普惠方面，馬上消費構建起集數(shù)據、技術、場景三位一體的風控生態(tài)，為超過700萬征信白戶建立征信記錄。并與超百萬商家建立合作關系，并實現(xiàn)全場景覆蓋，包括旅游、出行等，如今促進商品交易累計超4億余次。特殊時期還推出減免息費、延期還款等關懷政策，累計為14.55萬用戶減免息費1.16億元，還通過自主研發(fā)的“統(tǒng)一授信額度”模型解決了多頭借貸、過度負債造成的風險，幫助消費者理性消費。
在用戶權益保護方面，馬上消費以科技傳遞溫度，通過深度學習、意圖識別等打造精準的智能客服，問題識別率達到99.2%，98.56%的用戶都表示十分滿意；增強金融知識普及教育，面向“一老一少一新”群體采用創(chuàng)新性的形式普及防范電信詐騙和非法集資、反洗錢等金融知識，樹立金融安全和健康觀念等。
在社會責任方面，馬上消費不僅推出了行業(yè)首個個人碳賬戶、發(fā)起馬上消費科技發(fā)展基金會，還借助自研的智慧養(yǎng)殖大數(shù)據管理平臺，幫助養(yǎng)雞場實現(xiàn)數(shù)字化改造，助力數(shù)字鄉(xiāng)村建設等。
集合普惠服務、用戶權益保護、鄉(xiāng)村振興等社會責任，馬上消費正重新定義金融機構的品牌競爭力。據悉，馬上消費已連續(xù)4年入選重慶企業(yè)100強和中國服務企業(yè)500強、連續(xù)7年榮膺“畢馬威中國領先金融科技企業(yè)雙50強”。(圖為馬上消費授權中國網財經使用)
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