目前,90后人數(shù)已經(jīng)超過了3億,消費(fèi)占比17.3%,已經(jīng)逐漸擁有消費(fèi)的主導(dǎo)權(quán)。對(duì)于這代年輕人,廣汽豐田有著自己的洞察和理解,從用戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)變革,不僅要提高個(gè)體用戶的滿意度,更要提升整個(gè)“客戶生態(tài)區(qū)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度”。6月6日,廣汽豐田旗下全新TNGA躍級(jí)座駕凌尚重磅上市,新車共推出兩個(gè)等級(jí)配置,售價(jià)分別為14.88萬元、15.88萬元。同時(shí),與凌尚一同而來的還有6成首付最低2年免息的金融政策,讓更多年輕人觸手可及中高級(jí)車的駕乘體驗(yàn)。
針對(duì)“中國(guó)年輕用戶”的用車習(xí)慣,堅(jiān)持不懈深入洞察研究,克服各種課題,最終打造出一臺(tái)為中國(guó)年輕用戶量身訂制的TNGA躍級(jí)座駕——凌尚。讓正在不斷躍級(jí)挑戰(zhàn)的職場(chǎng)人,以觸手可及的價(jià)格,享受中高級(jí)車的駕乘體驗(yàn)。
躍級(jí)動(dòng)力,搭載凱美瑞同級(jí)別TNGA 2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)+ Direct-Shift CVT變速箱黃金動(dòng)力組合,為年輕人帶來中高級(jí)車般的動(dòng)力快感和操控樂趣。
躍級(jí)空間,凌尚擁有媲美中高級(jí)轎車的2750mm長(zhǎng)軸距,搭載同級(jí)少有的高級(jí)皮質(zhì)座椅,前后座椅間距(Couple Distance)最長(zhǎng)達(dá)980mm,媲美凱美瑞車型,為后排乘客打造寬敞舒適的乘坐空間。
躍級(jí)智聯(lián),高配車型配備12.3英寸全液晶儀表和9英寸懸浮式中控屏,兼具舒適性和科技感。針對(duì)年輕人看重的“智能互聯(lián)”功能,凌尚配備了帶語音控制和遠(yuǎn)程控制的車聯(lián)網(wǎng),提供包括遠(yuǎn)程啟動(dòng)空調(diào)、遠(yuǎn)程尋車等功能,使用起來方便快捷。
躍級(jí)安全,凌尚搭載豐田TSS2智行安全套裝,包含PCS預(yù)碰撞安全系統(tǒng)、DRCC動(dòng)態(tài)雷達(dá)巡航控制系統(tǒng)、LTA車道循跡輔助系統(tǒng)和AHB自動(dòng)調(diào)節(jié)遠(yuǎn)光燈系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)L2級(jí)自動(dòng)駕駛,并且全系標(biāo)配7個(gè)安全氣囊,提供優(yōu)于同級(jí)的安全保障。
躍級(jí)顏值,凌尚外觀大氣昂揚(yáng),車姿寬體低趴,激進(jìn)細(xì)長(zhǎng)的上格柵搭配與凱美瑞類似的下格柵,凸顯炫酷氣派。其配備了中高級(jí)車才有的帶透鏡LED前大燈組、電動(dòng)折疊外后視鏡、17 英寸多輻輪轂,運(yùn)動(dòng)感十足。
凌尚一直致力于與年輕人交個(gè)朋友,用年輕人喜歡的方式、在他們喜歡的渠道、通過他們欣賞的同齡人,進(jìn)行溝通交流聆聽他們的聲音。早在上海車展亮相期間,凌尚與廣受年輕人歡迎的《令人心動(dòng)的offer》年輕代表共說躍級(jí)故事,吸引了百萬年輕用戶的圍觀。此次上市期間,凌尚再次跨界體育圈,與杰出年輕女足代表王霜一起,發(fā)起全民“躍級(jí)挑戰(zhàn)”,躍級(jí)力量再度提升。
為迎合年輕人多元化的消費(fèi)習(xí)慣,廣汽豐田在銷售渠道上實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化躍級(jí)。目前,以創(chuàng)新服務(wù)模式為目標(biāo)的第三代店鋪,已在全國(guó)500多家經(jīng)銷商陸續(xù)投入營(yíng)業(yè)。經(jīng)過多年的客戶服務(wù)積累,沉淀出了一套以客戶為中心的全生命周期客戶服務(wù)管理體系:在購(gòu)車體驗(yàn)上,有技術(shù)總監(jiān)全面解析車型亮點(diǎn)。二次購(gòu)車,有專門的二手車評(píng)估師給予回收建議;在購(gòu)車政策上,推出針對(duì)老車主的“老友惠”置換政策,以及“購(gòu)車無憂”保養(yǎng)套餐;售后服務(wù)方面,提供貼心的代駕服務(wù)、異地借車服務(wù)、取送車服務(wù)、上門保養(yǎng)服務(wù)等。
汽車渝評(píng)
2004年凱美瑞為“廣汽豐田轎車之道”構(gòu)筑了良好的品質(zhì)口碑,歷經(jīng)17年市場(chǎng)沉淀后誕生的凌尚,集成了這套“轎車之道”的優(yōu)良精髓,將“不變的造車品質(zhì)”和“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念持續(xù)躍級(jí)進(jìn)化。在躍級(jí)產(chǎn)品力的加持之下,對(duì)于90后年輕消費(fèi)者而言,凌尚將是陪伴其在社會(huì)起步階段,一路躍級(jí)而上的可靠伙伴。(張世釗)
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廣汽豐田
90后
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凌尚躍級(jí)