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隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時有發(fā)生。一直以來,民生銀行青島分行積極履行社會責(zé)任,向全社會普及金融知識,近日,民生銀行海陽支行成功堵截一起電信詐騙,以實際行動筑牢防范電信詐騙的“最后一道防線”。
當天,一名中年男子來到民生銀行海陽支行辦理掛失補卡業(yè)務(wù),柜員詢問其補卡用途,客戶表示用于存取款及日常公司經(jīng)營交易。因客戶舊卡交易筆數(shù)較少且金額較低,柜臺掛失補卡后對賬戶非柜面出金限額進行重新核定,并向客戶解釋核定緣由??蛻舯硎咀约洪_有公司要求提高非柜面出金限額,工作人員通過核查后與客戶協(xié)商將其賬戶非柜面限額設(shè)置為1萬元,若日后客戶有需求可以根據(jù)其賬戶交易流水進行調(diào)整,客戶表示同意并簽署風(fēng)險提示函。據(jù)了解當日該客戶還去了當?shù)仄渌y行進行掛失補卡業(yè)務(wù)。
幾日后,海陽支行接到該客戶他行涉詐賬戶關(guān)聯(lián)賬戶通知,支行判定該客戶有涉詐風(fēng)險,對其民生卡進行暫停非柜面業(yè)務(wù)設(shè)置。
近日,該客戶前往海陽支行要求借記卡解鎖取款。支行柜員立即發(fā)現(xiàn)該客戶,并告知監(jiān)控派駐,隨即電話聯(lián)系海陽市反詐中心,反詐中心公安經(jīng)查詢后確認該客戶為重要電詐嫌疑人,由反詐中心警官電話聯(lián)系支行主管協(xié)助穩(wěn)住該客戶。支行柜員告知客戶因解鎖業(yè)務(wù)審批需稍等待一段時間,勸客戶耐心等待,客戶情緒穩(wěn)定,聽說可解鎖表示可以繼續(xù)等待。隨后反詐中心警官來到支行網(wǎng)點確認信息后將客戶帶走。
民生銀行海陽支行工作人員反應(yīng)迅速、線索提供到位,協(xié)助公安機關(guān)抓獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙嫌疑人,經(jīng)查此為團伙作案,涉案金額二百余萬元,公安機關(guān)對海陽支行及時發(fā)現(xiàn)可疑線索,協(xié)助公安民警守護人民財產(chǎn)安全表示肯定,這是警銀合作聯(lián)手斷卡取得的重要戰(zhàn)果。
民生銀行青島分行嚴格落實監(jiān)管部門及人民銀行青島市中心支行要求,深入推進電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博“資金鏈”治理,執(zhí)行賬戶分級分類管理辦法。未來,民生銀行青島分行將持續(xù)履行金融機構(gòu)社會責(zé)任,切斷不法分子涉詐涉賭資金轉(zhuǎn)移鏈條,持續(xù)加大防范電信詐騙宣傳力度,營造全民反詐、全社會反詐濃厚氛圍,牢牢守住人民群眾“錢袋子”。
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青島分行
民生銀行