(相關資料圖)
消費者要謹慎面對直播帶貨,不要沖動購買;面對打折促銷要清醒,不要貪圖便宜;面對陌生網(wǎng)站和不明鏈接要防范,不要泄露個人信息。
一年一度的“雙11”即將到來,11月2日,沈陽市消費者協(xié)會發(fā)布“雙11”消費提示。
沈陽市消費者協(xié)會提醒消費者,面對直播帶貨要謹慎,不要沖動購買。當前通過直播帶貨購物,成為消費者青睞的網(wǎng)絡購物模式之一,在主播的各種宣傳渲染下,消費者更容易沖動下單。消費者在購買商品前,首先要考慮自己是否確實需要該商品;還要先仔細了解所購商品的功能、產(chǎn)地、作用、價格、售后服務等相關信息,多了解消費者對商品評價;要查看主播的有關資質(zhì),商品的相關標識,合格證等,選擇真正適合自己的商品;要在信譽度高、消費者認可的直播帶貨店鋪購物。不要輕信主播對產(chǎn)品的功效好、價格低、銷售將告罄等宣傳及大力營造的直播間氛圍,就沖動下單購買。
面對打折促銷要清醒,不要貪圖便宜。“雙11”期間,各大網(wǎng)站及店鋪紛紛推出各種促銷活動,“限時大降價”“買一送一”“滿額減免”“多買返券”“跨店累計優(yōu)惠”等促銷打折活動層出不窮,對此,消費者要保持頭腦清醒,要做到了解所購商品平時價格,貨比三家,謹防商家先升后降;要謹慎購買與實體店價格相差較大的同種商品;要仔細閱讀平臺和商家促銷活動的具體規(guī)則、條件、退貨方式等內(nèi)容;要注重商品質(zhì)量,根據(jù)實際需要,合理購買。不要因為打折促銷,湊單減免,就貪圖便宜大量購買,特別是對于食品、化妝品等,更不要因為過多購買造成過期浪費。
面對各種廣告要理智,不要被誘惑。“雙11”期間,一些經(jīng)營者會通過短信、網(wǎng)絡、微信等形式,發(fā)布各種推銷廣告,消費者一定要理智對待,仔細辨別,并留好證據(jù),《個人信息保護法》明確規(guī)定,未經(jīng)消費者允許推送商業(yè)信息和廣告宣傳行為涉嫌違法。消費者不要輕信這樣的廣告宣傳,更不要被這些廣告所誘惑而忽視商品質(zhì)量和實際需求,去購買商品。
面對陌生網(wǎng)站和不明鏈接要防范,不要泄露個人信息?!半p11”期間,消費者通過點擊各種鏈接或二維碼形式的購物活動有所增多,要注意個人信息保護,謹慎登錄陌生網(wǎng)站,謹慎參加掃碼贈物活動,收取快遞后要及時撕毀外包裝上的個人信息。不要隨意點擊不明鏈接或不明二維碼;不要輕易參與抽獎活動,不輕信中獎信息;不隨意透露個人信息、銀行賬號、密碼等。
要保存相關購物憑證及時依法維權,不要輕信商家承諾。消費者在網(wǎng)絡購物時,要注意保存相關購物憑據(jù),如商家的活動信息、廣告宣傳頁面、與商家聊天記錄、訂單詳情等,不要輕信商家的口頭承諾,不要輕易向個人轉(zhuǎn)賬購物。如果發(fā)生消費糾紛,要第一時間與商家或購物平臺協(xié)商解決,協(xié)商不成可以向平臺所在地或商鋪所在地相關部門投訴舉報,也可登錄全國12315平臺www.12315.cn投訴舉報。
遼沈晚報記者 朱柏玲
關鍵詞:
消費者協(xié)會