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運(yùn)營(yíng)商推出提速降費(fèi)新舉措 三大運(yùn)營(yíng)商的福利領(lǐng)了嗎

來(lái)源:瀟湘晨報(bào)    2019-05-28 09:27:05

原標(biāo)題:三大運(yùn)營(yíng)商的福利領(lǐng)了嗎

不久前,一則“查網(wǎng)齡送流量”新聞在朋友圈刷屏,不少人都紛紛轉(zhuǎn)給親友,一起查網(wǎng)齡。三大運(yùn)營(yíng)商最新推出的提速降費(fèi)舉措不止如此……

據(jù)新華社人民郵電報(bào)報(bào)道

提速降費(fèi)被納入今年全國(guó)兩會(huì)的政府工作報(bào)告當(dāng)中。5月14日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議又對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)部署,提出五點(diǎn)要求:加快網(wǎng)絡(luò)升級(jí)擴(kuò)容;突出增強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)能力;降低資費(fèi);11月底前在全國(guó)全面實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);清理規(guī)范套餐設(shè)置,年內(nèi)再精簡(jiǎn)目前在售套餐數(shù)量15%以上。

為落實(shí)上述提速降費(fèi)政策,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通陸續(xù)推出系列舉措。

中國(guó)電信

套餐外流量每MB不超過(guò)0.03元

①今年1月,下調(diào)套餐外流量資費(fèi),每MB不超過(guò)0.03元。

②今年6月,推出“達(dá)量放心用流量包”。用戶訂購(gòu)后,不達(dá)量不收費(fèi),達(dá)量后直接疊加5元/GB或3元/GB流量包。

③今年6月,針對(duì)出訪港澳臺(tái)方向的人群,推出更優(yōu)惠漫游流量包,如68元/3天等。

④面向不喜歡受套餐的消費(fèi)者,推出“地板價(jià)”、階梯計(jì)費(fèi)的“無(wú)憂卡”套餐。

⑤今年5月,下調(diào)互聯(lián)網(wǎng)專線標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)15%,同步啟動(dòng)中小企業(yè)“提速惠企”活動(dòng),開(kāi)展中小企業(yè)免費(fèi)提速。

⑥推出廣覆蓋、高質(zhì)量、高性價(jià)比的教育和醫(yī)療專網(wǎng)產(chǎn)品,開(kāi)展數(shù)字校園天翼行,助力學(xué)校聯(lián)網(wǎng)攻堅(jiān)行動(dòng),將中小學(xué)寬帶網(wǎng)絡(luò)接入速率提升至百兆以上。

⑦主動(dòng)以短信形式向用戶告知套餐消費(fèi)情況,重點(diǎn)對(duì)套餐使用達(dá)量、使用期限、消費(fèi)賬單等情況進(jìn)行及時(shí)提醒,讓用戶明明白白消費(fèi)。

中國(guó)移動(dòng)

10086未解決?可撥打10080

①5月1日起,中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)統(tǒng)一推出了查網(wǎng)齡送流量活動(dòng),客戶發(fā)送2019到10086即可獲贈(zèng)不同流量,網(wǎng)齡越長(zhǎng)獲贈(zèng)流量越多。

②4月20日起,中國(guó)移動(dòng)陸續(xù)在北京、四川、遼寧等10個(gè)省(市)試點(diǎn)推出了暢享系列套餐。該套餐是首款達(dá)量不限速產(chǎn)品,套外流量越用越便宜,套餐內(nèi)包含50G流量,支持多人共享,并贈(zèng)送寬帶和寬帶電視、親情號(hào)互打免費(fèi)等權(quán)益。

③最低加10元,享受“語(yǔ)音翻番”。例如原來(lái)的58元飛享通套餐,包含150分鐘全國(guó)語(yǔ)音,客戶最低可加10元即可實(shí)現(xiàn)套餐內(nèi)語(yǔ)音翻番至300分鐘。

④編輯短信“0000”,查退增值業(yè)務(wù)。

⑤1月20日,中國(guó)移動(dòng)設(shè)立全網(wǎng)升級(jí)投訴中心,啟用10080號(hào)碼作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線。

⑥家寬承諾快裝快修,延遲一天送1G。

中國(guó)聯(lián)通

發(fā)送0000可輕松查退訂

①1月起,中國(guó)聯(lián)通推出20元14G特惠假日流量包,包內(nèi)流量單價(jià)降至1.43元/G。

②6月1日起,中國(guó)聯(lián)通將調(diào)整港澳臺(tái)地區(qū)漫游流量費(fèi),大幅提升每日25元封頂高速流量。

③中國(guó)聯(lián)通2019年推出雙創(chuàng)云快線產(chǎn)品,提供高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)+云服務(wù),確?;ヂ?lián)網(wǎng)接入費(fèi)用再降低15%。

④5月17日,中國(guó)聯(lián)通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線10015正式開(kāi)啟,重點(diǎn)解決聯(lián)通客戶在消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生的各類權(quán)益爭(zhēng)議問(wèn)題。

⑤今年6月,發(fā)送“0000”至10010可查退。⑥推出“異地補(bǔ)換卡”、“統(tǒng)一查詢”、“親情付”等異地服務(wù)。

⑦5月1日起,推出話費(fèi)購(gòu)服務(wù),通過(guò)中國(guó)聯(lián)通話費(fèi)購(gòu)商城,可一站式購(gòu)買音樂(lè)、視頻等信息服務(wù)類產(chǎn)品。

⑧今年6月,對(duì)客戶承諾裝機(jī)、移機(jī)、維修時(shí)限要求,超時(shí)將為客戶提供賠付。

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