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近年來(lái)，代購(gòu)生意風(fēng)生水起。很多賣家從國(guó)外采購(gòu)商品，出售給國(guó)內(nèi)買家。但漸漸地一些職業(yè)打假人也將“打假”的矛頭對(duì)準(zhǔn)了這些網(wǎng)店。據(jù)國(guó)內(nèi)十余起判決顯示，他們抓住網(wǎng)店在國(guó)內(nèi)出售洋食品沒有中文標(biāo)簽、缺乏檢疫證明、添加成分不符中國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)等問題提起訴訟，索要十倍賠償，屢試不爽。海外代購(gòu)已經(jīng)成了職業(yè)打假人的香餑餑。

本地案例

花5400元買24瓶澳洲營(yíng)養(yǎng)品

起訴獲賠54000元

去年2月13日，四川資陽(yáng)的謝先生在小周開設(shè)的淘寶店購(gòu)買了24瓶“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”，一瓶248元，經(jīng)優(yōu)惠共花了5400元。該產(chǎn)品的介紹頁(yè)面顯示，這是一款產(chǎn)地在澳大利亞的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑，由代購(gòu)在澳洲現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)。

同年2月18日，謝先生收到貨后，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品沒有中文標(biāo)簽，認(rèn)為這存在嚴(yán)重的食品安全隱患，讓他無(wú)從知曉產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分和其他與食品安全有關(guān)的事項(xiàng)，屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。此外，謝先生還在起訴狀中寫道，涉案食品的配料中含有輔酶Q10，而輔酶Q10是《中華人民共和國(guó)藥典》中收錄的品種，屬于藥品范疇。根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，食品中不得添加藥品。

謝先生收貨后，又進(jìn)行了退貨退款，并于2017年7月將賣家小周訴至成都市龍泉驛法院。

龍泉驛法院審理認(rèn)為，在被告出售的“Blackmores輔酶Q10軟膠囊”外包裝上沒有標(biāo)注保健品或藥品的批準(zhǔn)文號(hào)，應(yīng)認(rèn)定該產(chǎn)品為普通食品。根據(jù)《食品安全法》第38條及92條規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品中不得添加藥品;進(jìn)口食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。而在《中華人民共和國(guó)藥典》中載明，輔酶Q10為輔酶類藥。因此，涉案商品不符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而被告作為銷售經(jīng)營(yíng)者，理應(yīng)知曉該標(biāo)準(zhǔn)，并驗(yàn)明產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)。但本案中的被告沒有盡到相應(yīng)的審查義務(wù)。

根據(jù)《食品安全法》第148條，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。因此，龍泉驛法院于2018年10月29日作出一審判決，判決被告小周向原告謝先生賠償十倍價(jià)款54000元。

小周不服，認(rèn)為代購(gòu)商品由國(guó)外生產(chǎn)，本身就沒有中文標(biāo)簽。

小周的代理律師劉倬表示，通過搜索發(fā)現(xiàn)，起訴小周的謝先生近幾年以海外代購(gòu)的產(chǎn)品無(wú)中文標(biāo)識(shí)為由提起的訴訟，亦不在少數(shù)。“我們推斷謝先生是職業(yè)打假人，他的目的不是消費(fèi)，而是以此賺取十倍賠償價(jià)款牟利。這種行為違背了誠(chéng)實(shí)信用原則，也是對(duì)司法資源的浪費(fèi)。”

目前，小周已向成都市中級(jí)人民法院提起上訴。

國(guó)內(nèi)多起類似案例 “職業(yè)打假人”勝訴

海外代購(gòu)三大爭(zhēng)議

1

是“委托服務(wù)”還是“買賣商品”

小周認(rèn)為，在原告購(gòu)買過程中，他已經(jīng)告知原告目前沒有現(xiàn)貨，需要從國(guó)外采購(gòu)回來(lái)后才能發(fā)貨。而且小周認(rèn)為在自己的售貨頁(yè)面上已經(jīng)明確寫明，“您在本店購(gòu)買的境外產(chǎn)品等同于在原產(chǎn)地購(gòu)買，我們只作為代購(gòu)咨詢服務(wù)商，提供信息發(fā)布、產(chǎn)品咨詢、物流追蹤、售后等服務(wù)”。

“如此一來(lái)，我方當(dāng)事人是在原告的委托下，受原告指示前往澳洲購(gòu)買涉案產(chǎn)品，因此雙方之間形成的是委托關(guān)系，我方提供的是代購(gòu)商品的服務(wù)，而不是商品本身，不應(yīng)該由作為受托人的代購(gòu)商承擔(dān)。”被告小周的代理律師劉倬表示。

龍泉驛法院審理認(rèn)為：原告在被告的網(wǎng)店購(gòu)買涉案商品，履行了交付貨款義務(wù)，被告也履行了交付標(biāo)的物義務(wù)，根據(jù)淘寶網(wǎng)頁(yè)面顯示的配送信息等內(nèi)容，同時(shí)被告沒有提供證據(jù)證明他和原告之間有委托代購(gòu)的關(guān)系，因此法院認(rèn)為是被告先行購(gòu)買了涉案產(chǎn)品后，再進(jìn)行銷售，而不是接受原告的委托去代購(gòu)涉案產(chǎn)品，案件屬于消費(fèi)性買賣合同糾紛。

2

兩大硬傷：無(wú)中文標(biāo)簽 添加成分不符合我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)

小周從事澳洲代購(gòu)至今已有四五年時(shí)間，他表示在此之前，還沒有買家為這樣的理由來(lái)索要賠償。被起訴后，小周加入了一個(gè)“代購(gòu)被打假的溝通群”，群里有不少代購(gòu)也是因?yàn)闊o(wú)中文標(biāo)識(shí)的問題被索賠，都疑似遭遇了“職業(yè)打假人”。

記者在北京法院審判信息網(wǎng)搜索到了15件針對(duì)淘寶代購(gòu)店主的訴訟判決，巴西的蜂膠膠囊、荷蘭的奶粉、日本的維生素、西班牙的火腿……都攤上了官司。除了沒有中文標(biāo)簽這個(gè)原因之外，有的食品添加了不符合我國(guó)食品添加標(biāo)準(zhǔn)的成分，更是“硬傷”。

記者注意到，在15起案件中，有4件都涉及到洋食品添加了不符合我國(guó)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的材料。法院均以涉案食品添加成分不符合我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)為由，判決淘寶店主對(duì)買家支付十倍賠償。

3

食品、藥品類糾紛 不排斥職業(yè)打假人

在上述15起類似案例中，淘寶店主都對(duì)買家的身份提出質(zhì)疑，認(rèn)為他們是職業(yè)打假人。記者發(fā)現(xiàn)，提起訴訟的每個(gè)買家都起訴了至少兩個(gè)賣家。而且似乎他們還有自己的“偏好”。有的專打蜂膠食品，有的只告進(jìn)口奶粉，有的認(rèn)準(zhǔn)了外國(guó)火腿，還有的全部針對(duì)日本食品。有的買家一人就提起三場(chǎng)訴訟，被賣家質(zhì)疑帶領(lǐng)著一個(gè)職業(yè)打假團(tuán)體。不過，從這15件案件的結(jié)果來(lái)看，賣家關(guān)于職業(yè)打假人“知假買假”的抗辯都沒有得到最終的支持，法院終審判決都支持了買家十倍賠償?shù)囊蟆?/p>

2017年，最高法院曾發(fā)布司法解釋，為避免司法資源的浪費(fèi)，將限制職業(yè)打假行為。不少法院在遇到知假買假類案件時(shí)，都只判令商家退還貨款，不再進(jìn)行多倍賠償。

相關(guān)法院對(duì)此解釋稱：主要是因?yàn)檫@些案件都是食品、藥品類產(chǎn)品的糾紛。此前限制職業(yè)打假人的司法解釋中，并不包括食品、藥品類商品。相反，《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條中規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持。”也就是說，在食品、藥品領(lǐng)域，即使是知假買假，法院也會(huì)予以受理。

有法律人士表示，十倍賠償本就是對(duì)商家生產(chǎn)銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)食品的懲罰性條款，法律支持“知假買假”有助于提升食品安全意識(shí)、維護(hù)市場(chǎng)秩序和廣大消費(fèi)者根本利益。

如何規(guī)范

法官：商品詳情應(yīng)含這些關(guān)鍵詞

那是不是所有銷售海外食品、藥品的商家就只能等著被起訴?法官表示，這要視具體案件中代購(gòu)的性質(zhì)來(lái)決定。如果沒有標(biāo)注“通過現(xiàn)貨直郵”等關(guān)鍵詞銷售海外商品，商家與消費(fèi)者之間就視為買賣關(guān)系，此時(shí)商家理應(yīng)保證所售商品符合我國(guó)相關(guān)法律。如果商家在商品詳情中有提示該商品購(gòu)于海外，不能提供中文標(biāo)簽，商家和消費(fèi)者之間就視為委托關(guān)系，這種情況下，商品即使沒有中文標(biāo)簽也不會(huì)面臨賠償。

法官提醒，代購(gòu)商家可以在商品詳情中提前告知有無(wú)中文標(biāo)簽，或在買家下訂單后進(jìn)行提醒，若買家仍堅(jiān)持購(gòu)買，就表示已經(jīng)接受這一瑕疵，從而規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)。

《電子商務(wù)法》實(shí)施后 代購(gòu)面臨新變化

2019年1月1日《電子商務(wù)法》將正式實(shí)施，這對(duì)代購(gòu)的商家會(huì)有哪些影響?四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰表示，《電子商務(wù)法》中規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)該依法辦理市場(chǎng)主體登記，該法正式實(shí)施后，諸如過去的個(gè)人代購(gòu)模式將行不通，注冊(cè)實(shí)體后的經(jīng)營(yíng)者需要繳稅。如果代購(gòu)特殊性質(zhì)的商品，還需要相關(guān)主管部門的許可。這樣嚴(yán)格規(guī)范以后，一方面便于主管部門監(jiān)管各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的行為，同時(shí)也可減少假貨劣貨的售賣，提高商品質(zhì)量。

專家看法

劉俊海

人民大學(xué)法學(xué)院教授

代購(gòu)“安全正品”未必一定要“賠10”

對(duì)于海外代購(gòu)商品中存在的法律問題、職業(yè)打假人涉嫌知假買假牟利等問題，中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，首先從事海外代購(gòu)的人一定要履約踐諾，保證其產(chǎn)品確為海外代購(gòu)的正品，不能存在欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，否則就應(yīng)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任。此外，無(wú)論買家是否為職業(yè)打假人，如果他們?yōu)檫m格原告，因受欺詐而購(gòu)買存在質(zhì)量瑕疵的商品，均有權(quán)請(qǐng)求賠償。

關(guān)于中文標(biāo)簽問題，劉俊海認(rèn)為根據(jù)我國(guó)《食品安全法》，如果經(jīng)營(yíng)者沒有加貼中文標(biāo)簽，就不應(yīng)進(jìn)口;違者，要予以行政處罰，并承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際損失賠償責(zé)任。但這是否足以讓賣家承擔(dān)10倍的懲罰性賠償責(zé)任，還要具體案件具體分析。“關(guān)鍵在于商家售的產(chǎn)品是否為假貨、是否存在安全質(zhì)量等問題。如果不存在前述問題，或許可以通過退貨退款的方式解決，未必一定要向買家支付10倍的懲罰性賠償款。”

王軍杰

四川大學(xué)法學(xué)院副教授

應(yīng)規(guī)范職業(yè)打假人

增加第三方監(jiān)督力量

四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰表示，按照有關(guān)法律規(guī)定，職業(yè)打假人為了牟利而購(gòu)買商品的，不屬于消費(fèi)者，且在各地法院判例中，也可發(fā)現(xiàn)在一些領(lǐng)域國(guó)家并不支持職業(yè)打假的牟利行為。但同時(shí)假貨劣貨依舊泛濫，這是一個(gè)需要平衡的問題。“我認(rèn)為首先有關(guān)主管部門應(yīng)該加大查處力度，同時(shí)可在立法上引入‘職業(yè)打假人’，對(duì)其打假行為進(jìn)行相應(yīng)規(guī)范，增加社會(huì)第三方的監(jiān)督力量，共同打擊假貨劣貨。”(記者 趙瑜 綜合北京青年報(bào) 北京晚報(bào))

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